¿Qué garantías me das que lo que me dices es cierto?
Esa (o alguna variante) es una de las preguntas más comunes que los compradores le hacen a los vendedores.
Esta pregunta viene de la falta de uno de los elementos más importantes en cualquier negociación, la confianza. Esa falta de confianza, que tiene razón suficiente de ser, genera incertidumbre.
Desde hace décadas los negocios crearon una forma de reducir la barrera de la desconfianza, las garantías.
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