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Marketing, Negocios

NO NECESITAS UN MILLÓN DE FOLLOWERS

Es increíble la cantidad de dueños de negocio que se suben al tren de las redes sociales porque creen que son el pasaje al éxito.

Si bien son ciertas las numerosas bondades que las rrss pueden hacer por tu marca, también es cierto que hay muchos mitos y falsas expectativas que deben ser aclaradas en aras de entender mejor cómo funciona esta dinámica. El principal de los mitos es el de que “Muchos seguidores = Muchos compradores”

Y te pregunto ¿Sabías que puedes comprar 10,000 seguidores por solo US$75? (a veces por menos).

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Emprendimiento, Marketing, Negocios

EL SERVICIO LENTO, TAMBIÉN ES MAL SERVICIO

Para mi resulta sorprendente el hecho de que a estas alturas hayan dueños de negocios que justifican la lentitud en el servicio  diciendo  la clásica frase: “Lento… pero seguro”. Creyendo que porque lograron resolver el problema que el cliente fue a resolver, el tiempo se vuelve irrelevante.

La realidad es que, a menos que la naturaleza de tu servicio amerite la lentitud como parte del servicio mismo (No sé, paseador de tortugas o algo así), la gente quiere que le atiendan rápido.

La gente no va a un restaurante una hora antes de que le dé hambre, van cuando ya tienen hambre. Si llegaron con hambre, ¿Qué te hace pensar que quieren esperar una eternidad para poder comer su comida?

Todos quieren que su auto sea reparado a la mayor brevedad para así poder continuar con sus vidas. Esperar en un taller sucio e incómodo no es atractivo.

El servicio lento arruina la experiencia del cliente, ¡fin de la historia!

Dicho lo anterior…

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DÓNDE ENCONTRAR CLIENTES

¿No se supone que uno crea un negocio y la gente va por su propia cuenta?

¿Qué pasa cuando eres excelente en lo que haces y aun así, nadie cruza por la puerta queriendo lo que tienes para ofrecer?

Parece algo hasta contradictorio, pero a pesar de vivir en un mundo tan densamente poblado, a veces se hace prácticamente imposible encontrar gente que esté dispuesta a pagarte por eso que vendes.

Bueno, no es imposible… Ni tan difícil, cuando entiendes lo siguiente:

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