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ERRORES QUE NO DEBES COMETER EN EL MANEJO DE LAS REDES SOCIALES DE TU NEGOCIO

Hoy en día es casi de carácter obligatorio para las empresas tener presencia en las más populares redes sociales, no solo por seguir la tendencia, sino también por la importancia que tienen estas como herramienta de medición de los niveles de aceptación de las marcas y como canal de servicio al cliente personalizado y en directo.

Sin embargo, cuando estas redes no se manejan de forma correcta, los resultados pueden ser desastrosos. Es por ello que te traigo  10 errores que no debes cometer en el manejo de las redes sociales de tu negocio:  Seguir leyendo ERRORES QUE NO DEBES COMETER EN EL MANEJO DE LAS REDES SOCIALES DE TU NEGOCIO

El Community Manager: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus funciones?

¿Qué es un community manager y qué puede aportar a la empresa?

El community manager es una figura que ha entrado a formar parte de las empresas en la primera década del siglo XXI, a raíz del auge del internet y los negocios en línea. Se trata de una profesión enfocada al marketing online cuya función principal es gestionar la imagen de una marca en Internet y ser el portavoz de la misma en la comunicación con sus usuarios, utilizando una información bidireccional: De la empresa a los usuarios, pero sobre todo, de los usuarios hacia la empresa.  Seguir leyendo El Community Manager: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus funciones?