¿Qué es un community manager y qué puede aportar a la empresa?

El community manager es una figura que ha entrado a formar parte de las empresas en la primera década del siglo XXI, a raíz del auge del internet y los negocios en línea. Se trata de una profesión enfocada al marketing online cuya función principal es gestionar la imagen de una marca en Internet y ser el portavoz de la misma en la comunicación con sus usuarios, utilizando una información bidireccional: De la empresa a los usuarios, pero sobre todo, de los usuarios hacia la empresa.  Seguir leyendo El Community Manager: ¿Qué es? ¿Cuáles son sus funciones? →